當前,全行業(yè)都在深入開展企業(yè)文化建設。企業(yè)文化作為企業(yè)歷史的文化積淀,不僅是企業(yè)的一種價值觀、一種理念,而且是企業(yè)的一種管理方式和方法。近年來,隨著改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的逐步建立,企業(yè)之間的競爭更多地表現(xiàn)為管理的競爭、人才的競爭和文化的競爭。海爾、白沙等一些國內(nèi)和行業(yè)內(nèi)的企業(yè)集團將品牌文化與企業(yè)文化有機地結合在一起,率先實施文化管理,以文化力推動經(jīng)濟力,進而有力地促進了企業(yè)的發(fā)展,取得了顯著的成績。特別是自去年國家局黨組提出"兩個至上”(國家利益和消費者利益至上)的行業(yè)共同價值觀以來,隨著《中國煙草企業(yè)文化建設綱要》的頒布,"兩個至上”共同價值觀成為全行業(yè)50多萬名干部職工共同高揚的一面旗幟,也標志著全行業(yè)企業(yè)文化建設進入了一個嶄新的發(fā)展階段。
筆者認為,在企業(yè)文化建設的新時期,要始終注意正確處理好五個方面的關系。
一是共性與個性的關系。唯物辯證法告訴我們,任何事物都是共性和個性的統(tǒng)一,共性寓于個性之中,個性體現(xiàn)共性。煙草行業(yè)企業(yè)文化建設,首先要遵循和堅持"兩個至上”的行業(yè)共同價值觀,這是共性。同時還要積極挖掘自身優(yōu)勢,突出個性,發(fā)展個性,提煉出反映個性的企業(yè)精神,建設具有自身特點的企業(yè)文化。
二是感性與理性的關系。感覺了的東西我們不一定真正理解它,只有理解了的東西我們才能更好地去感覺它。企業(yè)文化亦是如此。我們通過深入挖掘企業(yè)歷史發(fā)展的文化底蘊,將企業(yè)與員工中許許多多約定俗成的、大家認可的思想觀念和行為習慣歸納、總結、提煉和創(chuàng)新,并融入現(xiàn)代企業(yè)理念,最終升華為企業(yè)文化理念體系,這個過程就是從感性認識到理性認識的過程。因此,企業(yè)文化必須要建立一個理念體系,但這個理念體系又必須是建立在符合企業(yè)實際和員工共同認知的基礎之上的,必須是知與行的統(tǒng)一。只有這樣,企業(yè)文化建設才有基礎,才不是空中樓閣,才有向心力和凝聚力。
三是歷史與現(xiàn)實的關系。每一個企業(yè)都有自己的發(fā)展歷史,而企業(yè)文化源于企業(yè)歷史,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理實踐的理念總結和升華。因此,企業(yè)文化建設要注意借鑒和弘揚企業(yè)歷史上一切優(yōu)秀的文化成果和傳統(tǒng)。但歷史上的傳統(tǒng)文化有精華,也有糟粕,需要我們從企業(yè)實際出發(fā),堅持解放思想與實事求是相統(tǒng)一,繼承與創(chuàng)新相結合,對企業(yè)歷史的傳統(tǒng)的文化采取"揚棄”的精神,去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,真正做到企業(yè)文化建設要體現(xiàn)時代性,把握規(guī)律性,富有創(chuàng)造性。
四是領導與群眾的關系。有一種觀點認為,企業(yè)文化是領導者的文化,是決策層的文化,是管理者的文化。這種觀點不無道理。因為企業(yè)文化確實是由領導者或決策層、管理者倡導、提煉、總結、實施和推行的,在很大程度上體現(xiàn)了領導者、決策層和管理者的思想理念。但是正如毛澤東同志所指出的,人民,只有人民才是推動歷史發(fā)展的動力。再科學、系統(tǒng)、完善的企業(yè)文化理念一旦脫離開群眾的熱情支持和積極踐行,只能是紙上談兵,不可能取得任何實際效果,也就是我們通常所講的"文化落地”。因此,在企業(yè)文化建設中,必須正確處理好領導倡導、管理推行與群眾踐行的關系,把領導的意志、管理的目標轉化為群眾的自覺行動,使企業(yè)文化在群眾中入腦入心,進而實現(xiàn)真正"落地”。 五是內(nèi)容與形式的關系。內(nèi)容是事物存在的基礎,而形式則是事物存在的條件,任何形式是一定內(nèi)容的形式,而任何內(nèi)容又都是一定形式的內(nèi)容。內(nèi)容決定形式,形式反作用于內(nèi)容。內(nèi)容和形式的相互作用是一個辯證的矛盾運動過程。從上述觀點可以看到,企業(yè)文化建設既要有一定形式的內(nèi)容,也要有一定內(nèi)容的形式,內(nèi)容與形式要緊密結合、互為依托、相互作用。我們倡導和推行的企業(yè)文化沒有具體實際的內(nèi)容就是花架子、形式主義,同樣企業(yè)文化的推行也必須通過一定的形式和載體,否則就是死板的、僵硬的、沒有活力的,也是難以推行的。
以上這五個方面的關系是我們在企業(yè)文化建設中要高度重視和正確處理的五個問題。終歸一點,企業(yè)文化源于歷史,重在建設,貴在落地。只有認真把握好這三個環(huán)節(jié),正確處理好這五個關系,企業(yè)文化才能有感召力,有影響力,有生命力,才能成為企業(yè)管理的最高境界,才能促進企業(yè)的健康發(fā)展。